エアコンクリーニングについて、よくあるご質問

Q１.なぜエアコンクリーニングをしないといけないの？

A　定期的にエアコンクリーニングを実施しないとエアコンの内部にほこりやカビなどが付着して電気代も上がり、故障の原因になります。
また、エアコンの内部にほこりやカビが付着している状態で運転すると、体内にそのほこりやカビを吸ってしまい、体調不良の原因にもなります。
そのような事態を避けるためにも、弊社では定期的にエアコンクリーニングを実施させる事をおすすめしております。

Q2.出張費はかかりますか？

A　作業対応エリアに記載させている範囲内でありましたら、一切頂戴しておりません。
作業対応エリアはこちらからご確認ください。
エリア外につきましては、お住まいの地域によって出張費を頂戴しておりますので、詳しくはお問い合わせください。

Q3.エアコンのタイプが分からないのですが、どうすればいいの？

A　はい、お問い合わせの際にスタッフにお尋ねください。弊社スタッフが丁寧にお答え致します。
また、フタッフが伺って調査することもございますので、ご安心ください。

Q4.当日までに用意しておくことはありますか？

A　作業周辺のお荷物や家具、家電などを予め移動していただくと、当日の作業がスムーズに行えます。
大型の家具など、どうしても移動できない場合は洗剤や汚れが飛散しないように養生をして作業を行いますので、ご安心ください。

Q5.作業に立会いは必要ですか？

A　基本的に作業に立会いは必要ありません。
しかし、作業前にお客様に当日の作業の説明やエアコンの状態・気になる箇所などをお尋ねいたしまのでご一緒に立会いのご協力をお願いしております。
作業後には、お客様と一緒に作業の確認とエアコンの正常運転等を確認していただいております。

Q6.駐車場がありませんが大丈夫ですか？

A　ご安心ください。
近くのコインパーキングを使用しますので大丈夫です。

Q7.キャンセルは可能ですか？

A　予約のキャンセルは可能ですが前日のキャンセルは費用が発生しますので予定日の２日前までに連絡下さい。
弊社では、お客様へ低価格でのサービスを提供する為、１日に２件～３件の注文のスケジュールで巡回しております。ですので前日、または当日にキャンセルされますと、その時間帯に急に他の注文を入れられないので損失を出してしまう事になります。
そういった事を極力避ける為、予定日の前日のキャンセルはお見積額の50％、当日の場合は100％かかりますのでご了承ください。